Objektif Bahagian Kawalan Perancangan
- Merancang serta menyelaras aktiviti pembangunan di peringkat negeri, pihakberkuasa tempatan dan agensi-agensi kerajaan dari segi pembangunan dan pemajuan semua tanah dalam negeri.
- Memastikan perancangan dan pembangunan yang dilaksanakan bagi seluruh Negeri Terengganu adalah teratur, terkawal dan harmoni bagi mewujudkan persekitaran kehidupan manusia yang berkualiti dan mampan selaras dengan keperluan Akta 172.
- Semua perkhidmatan yang berkaitan dengan aktiviti memproses permohonan perancangan akan disampaikan kepada pelanggan dalam tempoh masa berikut sebagaimana yang tertera di dalam Piagam Pelanggan Jabatan.
- Piagam Pelanggan Jabatan :
- Memberi ulasan perancangan bagi permohonan tukar syarat, perancangan tapak, permohonan tanah dan mendiri bangunan diberi dalam tempoh 14 hari.
- Memastikan ulasan perancangan bagi permohonan memecah bahagi tanah diberi dalam tempoh 24 hari.
- Masa menunggu untuk mendapat khidmat nasihat perancangan di kaunter dalam tempoh 5 minit.
- Maklumat perancangan yang tidak terperingkat akan diperolehi dalam tempoh 5 hari.
- Memastikan tunggakan ulasan perancangan tidak melebihi 4% daripada keseluruhan permohonan.